Termes et conditions

Termes & Conditions

Politique de confidentialité

Responsable de la web

Oceanglobalmark.com (ci-après, le SITE WEB) est un domaine enregistré par la société espagnole, dont le siège social est situé à Duraznero 27B - Arinaga - Agüimes - Las Palmas - Espagne et vous pouvez nous contacter à notre siège social, par téléphone +34 928466155, ou par e-mail à l’comercial@oceanglobalmark. COM

Traitement des données à caractère personnel et leur finalité

Les données personnelles que vous nous fournissez, ainsi que celles générées lors de l’utilisation de nos services, seront incorporées dans un fichier sous la responsabilité d’Ocean Global Mark afin de vous fournir les informations demandées, de gérer les produits ou services contractés et, avec votre consentement, de vous tenir informé des produits, services ou actualités, y compris une lettre d’actualité. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à comercial@oceanglobalmark.com. Par conséquent, vous autorisez Ocean Global Mark à recevoir un accusé de réception et de lecture des communications que vous envoyez par courriel.

Politique de cookies

Ce site Web ainsi que ses sous-domaines et domaines associés utilisent des cookies, qui sont de petits fichiers téléchargés sur votre ordinateur lors de l’accès à certaines pages Web. Les cookies permettent à un site Web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la façon dont ils utilisent leur équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. Les données générées sur l’ordinateur de l’utilisateur nous permettent d’obtenir les informations suivantes: Le site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse de Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte situés sur votre ordinateur, afin d’effectuer une analyse Web sur le mode d’utilisation des utilisateurs du Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs Internet aux États-Unis. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser le traitement de données ou d’informations en refusant l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, cependant, vous devez savoir que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Pour plus d’informations sur Google Analytics, cliquez ici: https://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement des données fournies par le cookie à Google concernant l’utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant sur votre ordinateur le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es . Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur Firefox, cliquez ici: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies Pour plus d’informations sur Chrome, cliquez ici: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 Pour plus d’informations sur Explorer, cliquez ici: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 Pour plus d’informations sur Safari, cliquez ici: https://support.apple.com/kb/ph5042 Pour plus d’informations sur Opera, cliquez ici:  https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Destinataires des données personnelles

Les destinataires des données personnelles collectées sur notre site Web seront principalement utilisés pour la gestion de vos commandes et par le service client. Il est possible que d’autres destinataires de ces données existent à la suite des transactions effectuées, tels que nos prestataires de services de paiement ou d’assurance de paiement, nos transitaires et nos partenaires commerciaux. En utilisant ce site Web, vous autorisez l’utilisation de celui-ci en étant informé à l’avance de toute transmission de données qui nécessite votre consentement explicite, ou à laquelle vous pouvez vous opposer, comme prévu par la réglementation en vigueur.

Vos droits

Dans tous les cas, vous avez la garantie de la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition au traitement de vos données, en envoyant une communication écrite à l’adresse indiquée ou à l’adresse e-mail comercial@oceanglobalmark.com

Généralités

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent strictement à toutes les ventes de produits réalisés par Ocean Global Mark, sous le numéro C.I.F. B-35101088, à des personnes physiques ou à des entreprises. Toute commande passée sur notre boutique en ligne implique nécessairement, comme condition essentielle, déterminante et essentielle, l’acceptation sans réserve par le client des conditions générales de vente de distrimarsl.com/org ou de tout domaine ou sous-domaine associé en vigueur au jour de l’exécution de la commande correspondante. En outre, le client reconnaît que l’acceptation des présentes conditions impliquera l’application de ces conditions à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, à l’exception des cas dans lesquels de nouvelles conditions sont portées à leur connaissance par distrimarsl.com ou tout sous-domaine ou domaine associé. Le fait qu’Ocean Global Mark ne recoure à aucun moment à l’une de ces conditions ne peut être interprété et ne sera pas équivalent à renoncer à y recourir à l’avenir ou dans le passé. Droit applicable et juridiction compétente. L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en sont conséquences, seront soumis à la loi espagnole, sauf s’il existe des dispositions d’ordre public contraires à celle-ci.

Prix

Les prix publiés dans la boutique en ligne sont en Euros et sont valables sauf erreur typographique. Les prix n’incluent pas la TVA ou la taxe IGIC dans le cas des îles Canaries applicables au jour de la commande, tout changement de taux de TVA ou toute autre taxe sera automatiquement appliqué aux prix des produits en vente dans la boutique en ligne. Les offres sur les produits en vente dans la boutique en ligne seront affichées dans la section « Offres » ou seront indiquées dans la fiche produit et, sauf indication contraire, seront valables tant qu’elles sont affichées à l’écran.

Après la nouvelle réglementation de 2021, certains envois, tels que ceux de correos peuvent entraîner des frais de dédouanement supplémentaires, sont généralement d’environ 7,00 € environ.

Différents modes de paiement

Lors de la commande, le client peut choisir librement de payer les achats effectués dans la boutique en ligne via les méthodes de paiement suivantes. Carte de crédit, PayPal, Bizum (si disponible )Virement bancaire / compte de dépôt. Paiement en magasin.

3.1 Virement bancaire à Banco Santander Central Hispano 0049-4992-52-2411716541 Une fois le virement effectué, vous pouvez envoyer la preuve de paiement par e-mail à comercial@oceanglobalmark.com . L’expédition sera effectuée immédiatement après avoir été encaissé sur notre compte, mais le reçu est valable pour réserver le produit.

3.2 Carte de crédit. Nous acceptons Visa et Mastercar

3.3 Paiement en espèces dans l’une de nos succursales

3.4 PayPal Vous pouvez créditer la commande à l’aide d’un compte PayPal. Dans ce cas, le coût de la commande sera augmenté de 4%

3.5 Paiement différé, il sera demandé au client certains documents que nous fournirons à l’institution financière pour approbation. Après l’approbation de la même chose, le client sera informé et la marchandise sera expédiée. Les frais de financement, à l’exception des offres spéciales à cet égard, seront à la charge du client.

3.6 Le client peut payer à notre siège social en espèces ou par tout autre mode de paiement accepté dans la succursale correspondante. Le matériel sera livré comme demandé, une fois le paiement reçu.

Produit

Les offres présentées dans notre boutique en ligne sont valables dans la limite des stocks disponibles. Ocean Global Mark se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs. Les photographies, graphiques et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent  en aucune manière Ocean Global Mark

Expéditions

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l’adresse indiquée dans la commande. Par défaut, les factures seront envoyées avec l’envoi, bien qu’elles puissent également être envoyées séparément. L’éventuel retard de livraison n’entraînera ni l’annulation de la commande ni aucune indemnité. Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur livre les colis au client et que le client signe le document de réception de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise à la réception et d’indiquer toutes les anomalies sur le bon de livraison et non à un autre moment. Dans le cas d’envois en dehors de l’Espagne ainsi que là où cela était nécessaire, le client est responsable du paiement des taxes à destination ainsi que des frais de gestion douanière appliqués par la société de transport. Aucune livraison n’est effectuée dans les boîtes postales. La disponibilité indiquée dans nos produits est à titre informatif uniquement et n’implique jamais un engagement de livraison à la date entre le vendeur et le client. Ces informations peuvent être affectées par des situations spécifiques provenant d’entreprises liées mais non liées aux nôtres (ruptures de stock des fabricants/grossistes, incidents de livraisons par des sociétés de transport, etc...). Si vous passez une commande dans laquelle elle comprend plusieurs produits avec une disponibilité différente, l’expédition sera effectuée en fonction de la disponibilité du produit avec un délai de livraison plus long. Si vous souhaitez recevoir les produits en stock et recevoir ultérieurement les produits avec un délai de livraison plus long (livraison partielle), le client doit supporter les frais de la deuxième expédition.

Les clients

Ceuta, Melilla et de l’extérieur de l’Union européenne. Ces clients peuvent passer la commande via le Web. Les taxes et les dépenses vous seront appliquées le cas échéant au lieu de destination.

Politiques de retour et d’annulation

7.1 Retour de marchandises: Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de retourner tout article acheté auprès d’Ocean Global Mark est accordé (à l’exception du matériel expressément commandé pour le client et qui ne fait pas partie de notre collecte de produits ou de nos règlements) dans les 5 jours suivant la date de réception. Vous n’aurez à fournir aucune explication, tout article, acheté dans notre boutique en ligne, retourné dans son emballage d’origine, scellé et en parfait état sera accepté sans plus tarder, en tenant compte des conditions suivantes: Ocean Global Mark n’acceptera pas les retours après 5 jours calendaires à compter de la livraison. En cas de retour dans ce délai, le client supportera les coûts directs du retour, conformément aux dispositions de l’article 44.3 de la loi 7/1996 sur la réglementation du commerce de détail. Ocean Global Mark n’acceptera pas les retours si le produit n’est pas présenté en parfait état, ainsi que ses scellés et emballages. Sans rubans adhésifs et sans dommage même si ceux-ci sont simplement esthétiques, Ocean Global Mark n’acceptera pas les retours si l’emballage du produit n’est pas l’original et que ceux-ci ne sont pas en parfait état. L’emballage d’origine doit être protégé afin d’être reçu en parfait état et l’utilisation de joints et de rubans adhésifs est interdite. En raison de ses caractéristiques particulières, Ocean Global Mark n’acceptera pas les retours des produits suivants: produits emballés dans des blisters, produits scellés, produits facilement reproductibles (par exemple, logiciels), produits non habituels spécifiques au client, produits développés sur mesure pour le client, produits hors collection, abandonnés ou en cours d’offre ou de liquidation et services. Les frais découlant de la prestation de services (frais d’expédition, contre remboursement, etc.), ne seront pas des objets de retour, seulement la valeur du produit. Dans le cas de produits avec frais de port gratuits, le montant correspondant aux frais d’expédition générés sera déduit du total retourné, même si ceux-ci n’ont pas été facturés lors de l’expédition. Tout retour doit être demandé  à Ocean Global Mark  par écrit à comercial@oceanglobalmark.com en y indiquant le commentaire que vous souhaitez et le numéro de facture.  Ocean Global Mark émettra un numéro de retour (numéro RMA). Une fois que le client a reçu le numéro RMA, il livrera les produits à l’adresse indiquée par Ocean Global Mark Les frais de ce transport seront à la charge du client. Dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception du retour, Ocean Global Mark s’engage à le rembourser. Si la cause du retour est que l’article retourné est défectueux ou ne correspond pas à ce qui a été demandé dans la commande, Ocean Global Mark prendra en charge les frais de retour et de nouvel envoi. Si la raison du retour est que la commande ne vous satisfait pas pour des raisons adaptées à la loi, nous vous rembourserons le montant mais pas les frais d’expédition ou les frais de retour. Aucun type de retour ne sera accepté sans la facture d’achat correspondante.

7.2 Annulation de la commande: Si l’annulation de la commande est reçue avant le départ des marchandises, le client n’aura aucun frais. En cas d’annulation après le départ de la commande, le client sera responsable des frais d’expédition ainsi que des frais de retour de cette même commande.

7.3 Les retours de produits hors collecte ou abandonnés ne sont pas autorisés.

Politiques de protection des données personnelles

Cette politique de confidentialité est conforme à la législation en vigueur: loi organique 15/1999, du 13 décembre, protection des données personnelles (LOPD) et par le décret royal 1720/2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement pour le développement de la loi organique 15/1999 (RLOPD). Et il est adapté au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). Les champs marqués d’un « astérisque » (*) sont obligatoires, de sorte que le non-remplissage de ces champs peut empêcher l’Utilisateur de profiter, totalement ou partiellement, des Services et des informations proposés par www.distrimarsl.comNous vous informons que les données fournies, ainsi que les données dérivées de votre navigation, peuvent être stockées dans les fichiers des sociétés d’Ocean Global Mark  et traités dans le but de gérer et de contrôler la relation contractuelle ou d’affaires établie, la réalisation de divers contacts, ainsi que la gestion de la facturation, de la comptabilité et de la fiscalité juridiquement exécutoire. Vos données seront traitées pendant la durée de cette relation établie et l’intéressé ne demande pas votre annulation. Origine des données : les données que nous traitons ont été fournies directement par l’INTÉRESSÉ. Les catégories de données traitées sont les suivantes : ·    Données d’identification.·    Produits ou services achetés.·    Adresses postales ou électroniques.·    Informations commerciales.·    Données sur les circonstances personnelles. Ces données, sans votre consentement exprès préalable, ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la réglementation sur la protection des données. En outre, vous consentez au traitement de vos données afin de vous informer, par tout moyen, y compris par courrier électronique, des produits et services de la  marque Ocean Global. ou de la collaboration de tiers susceptibles de vous intéresser. En ce sens, l’activité promotionnelle ou marketing peut être réalisée directement par Ocean Global Mark ou par l’un de nos distributeurs qui seraient considérés comme des sous-traitants et, sans leur consentement exprès préalable, ne seront pas transférés à des tiers, sauf dans les cas prévus par la réglementation sur la protection des données. ·    Je consens au traitement de mes données pour transférer des informations commerciales d’Ocean Global Mark.·    Je consens au traitement de mes données pour transférer des informations commerciales de sociétés tierces collaborant avec Ocean Global Mark dans les secteurs référencés. Vos droits en matière de protection des données :·    Droit de demander l’accès aux données personnelles relatives à la personne concernée.·    Droit de demander la rectification ou la suppression.·    Droit de demander la limitation de votre traitement.·    Droit d’opposition au traitement·    Droit à la portabilité des donnéesLes droits visés au paragraphe précédent peuvent être exercés par les parties intéressées, au moyen d’une demande écrite et signée adressée à l’adresse suivante: Duraznero 27B, 35118 Agüimes, Las Palmas - Espagne; soit en envoyant un e-mail à l’adresse: comercial@oceanglobalmark.com en joignant (dans les deux cas et à des fins de vérification) une photocopie du DNILes droits susmentionnés seront respectés conformément aux exigences établies dans la réglementation susmentionnée. Dans le cas où la limitation du traitement de vos données est demandée, vous vous opposez audit traitement ou demandez sa suppression. Ocean Global Mark répondra à votre demande sauf dans les cas prévus dans la réglementation, tels que l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, etc., en étant en mesure de sauvegarder ces données de manière bloquée. Il vous est également rappelé que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.