Términos y condiciones

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Política de Privacidad

Responsable de la web

Oceanglobalmark.com (en adelante, el SITIO WEB) es dominio registrado por la mercantil Española, con domicilio social en Duraznero 27B - Arinaga - Agüimes - Las Palmas - España pudiendo contactar con nosotros en nuestro domicilio social, a través del teléfono +34 928466155, o por correo electrónico en la comercial@oceanglobalmark.com

Tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los mismos

Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de Ocean Global Mark con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias, incluyendo una news letter. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento enviando un correo electrónico a comercial@oceanglobalmark.com. Por lo tanto, usted autoriza a Ocean Global Mark para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

Política de cookies

El presente sitio web así como sus subdominios y dominios asociados utilizan cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Los datos que se generan en el ordenador del usuario nos permiten obtener la siguiente información: La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Para más in-formación sobre Google Analytics pulse aquí: https://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es . Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Para más información sobre Firefox pulse aquí: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies Para más información sobre Chrome pulse aquí: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 Para más información sobre Explorer pulse aquí: https://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/kb/ph5042 Para más información sobre Opera pulse aquí: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de los datos de carácter personal recogidos en nuestro sitio web serán empleados principalmente para la gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al cliente. Es posible, que con motivo de las operaciones realizadas existan otros destinatarios de dichos datos, como nuestros proveedores de servicios de pago o de seguros de pago, nuestros proveedores de transporte de mercancías y nuestros socios comerciales. Al usar esta web usted autoriza la utilización de los mismos siendo informado de antemano de cualquier transmisión de datos que requiera su consentimiento explícito, o a la que se pueda oponer, según disponga la normativa vigente.

Sus derechos

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico comercial@oceanglobalmark.com

Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por Ocean Global Mark, con C.I.F. número B-35101088, con destino a personas físicas o empresas. Todo pedido hecho a nuestra tienda web implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las condiciones generales de venta de distrimarsl.com/org o cualquier dominio o subdominio asociado vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por distrimarsl.com o cualquier subdominio o dominio asociado. El hecho que Ocean Global Mark no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en tienda web son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Los precios no incluyen el impuesto IVA o IGIC en el caso de Canarias aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA o cualquier otro impuesto será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en tienda web. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda web se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Tras la nueva normativa del 2021, algunos envíos, cómo los de correos pueden conllevar gastos adicionales de despacho de aduanas, normalmente suelen ser sobre 7,00€ apróximadamente.

Diferentes modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en tienda web mediante las siguiente modalidades de pago. Tarjeta de crédito, Paypal, Bizum (en caso de estar disponible)Transferencia bancaria / ingreso en cuenta. Pago en tienda.

3.1 Transferencia bancaria al Banco Santander Central Hispano 0049-4992-52-2411716541 Una vez realizada la transferencia, puede enviar el justificante de pago mediante email a comercial@oceanglobalmark.com . El envío se realizará inmediatamente después de hacerse efectivo en nuestra cuenta, pero el justificante es válido para reservar el producto.

3.2 Tarjeta de Crédito. Aceptamos Visa y Mastercar

3.3 Pago en efectivo en cualquiera de nuestras sucursales

3.4 PayPal Puedes abonar el pedido usando una cuenta de PayPal. En este caso se incrementará el coste del pedido en un 4%

3.5 Pago aplazado, se le solicitará al cliente determinada documentación que facilitaremos a la entidad financiera para su aprobación. Tras la aprobación de la misma, se informará al cliente y se procederá al envío de la mercancía. Los gastos de financiación, salvo ofertas especiales en este sentido, será por cuenta del cliente.

3.6 El cliente podrá pagar en nuestra central en efectivo o mediante cualquier otra modalidad de pago que sea aceptada en la sucursal correspondiente. El material se entregará según se haya solicitado, una vez recibido el pago.

Producto

Las ofertas presentadas en nuestra tienda web son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Ocean Global Mark se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Ocean Global Mark

Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán conjuntamente con el envío aunque también se podrán enviar a parte. La posible demora en la entrega no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete-s al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega y no en otro momento. En el caso de envíos fuera de España así como dónde fuese requerido, el cliente es el responsable del pago de impuestos en destino así como las tasas de gestión aduanera que aplique la compañía de transporte. No se realizan entregas en Apartados de Correos. La disponibilidad indicada en nuestros productos es únicamente de carácter informativo y nunca supone un compromiso de entrega con fecha entre el vendedor y el cliente. Esta información puede verse afectada por situaciones puntuales originadas en empresas vinculadas pero ajenas a la nuestra (roturas de stock de fabricantes / mayoristas, incidencias en las entregas por parte de empresas de transporte, etc...). Si realiza un pedido en el que incluye varios productos con distinta disponibilidad, el envío se realizará según la disponibilidad del producto con un plazo de entrega mayor. Si desea recibir los productos en Stock y recibir más tarde los productos con un plazo de entrega mayor (entrega parcial), el cliente deberá hacerse cargo de los gastos del segundo envío.

Clientes

Ceuta, Melilla y de fuera de la Unión Europea. Estos clientes pueden realizar el pedido a través de la web. Se le aplicarán los impuestos y gastos según corresponda en el lugar de destino.

Políticas de devoluciones y anulaciones

7.1 Devolución de mercancía: Cumpliendo con la normativa vigente, se concede el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Ocean Global Mark, (salvo los de material pedido expresamente para el cliente y que no forme parte de nuestra colección de productos o liquidaciones) en el plazo de 5 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en nuestra tienda web, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más, teniendo en cuenta las siguientes condiciones: Ocean Global Mark no aceptará devoluciones transcurridos 5 días naturales desde la entrega. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 44.3 de Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ocean Global Mark no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, así como sus precintos y embalajes. Libres de cintas de precinto y con ningún daño aun siendo estos meramente estéticos, Ocean Global Mark no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. Por sus especiales características, Ocean Global Mark no aceptará devoluciones de los siguientes productos: productos que vengan empaquetados en blisters, productos precintados, productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, productos fuera de colección, descatalogados o en oferta o liquidación y servicios. Los gastos derivados de la prestación de servicios (gastos de envío, contrarreembolso, etc), no serán objetos de devolución, tan sólo el valor del producto. En el caso de los productos con los gastos de envío gratuitos, se descontará del total devuelto la cantidad correspondiente a los gastos de envío generados, aunque estos no se hayan cobrado cuando se realizó el envío. Toda devolución deberá solicitarse a Ocean Global Mark por escrito a comercial@oceanglobalmark.com indicando en el mismo el comentario que desee y el número de factura. Ocean Global Mark emitirá un número de devolución (número de RMA). Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Ocean Global Mark Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente. En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, Ocean Global Mark se compromete a su reembolso. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Ocean Global Mark correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface por causas ajustadas a derecho, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. No se aceptará ningún tipo de devolución sin la correspondiente factura de compra.

7.2 Anulación de pedido: Si la anulación del pedido es recibida antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7.3 No se admiten devoluciones de los productos fuera de colección o descatalogados.

Políticas de Protección de datos de carácter personal

Esta Política de Privacidad es conforme a la legislación vigente: Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD). Y se adapta a Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
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Le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de las empresas de Ocean Global Mark y tratados con la finalidad de gestión y control de la relación contractual o negocial establecida, la realización de contactos diversos, así como la gestión de facturación, contable y fiscal exigible legalmente. Sus datos serán tratados mientras dure dicha relación establecida y el interesado no nos solicite su baja.
Procedencia de los datos: los datos que tratamos han sido facilitados directamente del INTERESADO.
Las categorías de datos que se tratan son:
·    Datos identificativos.
·    Productos o servicios adquiridos.
·    Direcciones postales o electrónicas.
·    Información comercial.
·    Datos de circunstancias personales.
Dichos datos, sin su consentimiento expreso previo, no serán cedidas a terceras personas salvo en los casos previstos en la normativa de protección de datos.
Adicionalmente, Usted consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios del Ocean Global Mark. o de Terceras empresas colaboradoras que pudieran ser de su interés.
En este sentido la actividad promocional o de marketing podrá ser realizada directamente por Ocean Global Mark o por cualquiera de nuestros distribuidores que tendrían la consideración de Encargado de tratamiento y, sin su consentimiento expreso previo, no serán cedidas a terceras personas salvo en los casos previstos en la normativa de protección de datos.
·    Consiento el tratamiento de mis datos para trasladarme información comercial de Ocean Global Mark.
·    Consiento el tratamiento de mis datos para trasladarme información comercial de terceras empresas colaboradoras de Ocean Global Mark de los sectores referenciados.
Sus derechos en protección de datos:
·    Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
·    Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
·    Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
·    Derecho a oponerse al tratamiento
·    Derecho a la portabilidad de los datos
Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por los interesados, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Duraznero 27B, 35118 Agüimes, Las Palmas - España; o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: comercial@oceanglobalmark.com adjuntando (en ambos casos y a efectos de comprobación) una fotocopia del DNI
Los mencionados derechos serán atendidos de conformidad con los requisitos establecidos en la citada normativa. En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos, se oponga a dicho tratamiento o solicite su supresión. Ocean Global Mark atenderá su solicitud salvo en los casos contemplados en la normativa, como el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, etc., pudiendo guardar dichos datos de forma bloqueada.
Así mismo se le recuerda que usted tiene derecho a presentar una reclamación ante La Agencia Española de Protección de datos.